Saradnik/Stručni saradnik za podršku e-bankarstvu i usluge bankarskih operacija

Beograd, Srbija (Hybrid)


Opis posla: 

•Pruža drugi nivo podrške za elektronsko bankarstvo: podrška klijentima, zaposlenima i proizvođačima softvera (vendorima), parametrizacija sistema, podešavanja posebnih proizvoda, onboarding testiranje sa klijentima i dr.
•Nadgleda rad sistema za elektronsko bankarstvo i blagovremeno reaguje cilju brzog rešavanja problema
•Analizira i prijavljuje primećene greške u e-banking aplikacijama i servisima, testira ispravke i prati njihovu isporuku
•Zajedno sa vlasnicima e-banking aplikacija priprema zahteve za izmene e-banking aplikacija, testira ih i prati njihovu isporuku
•Daje predloge za unapređenje procesa/aktivnosti u okviru Bankarskih operacija, a posebno u smislu optimizacije, automatizacije i digitalizacije i koordiniše njihovu realizaciju
•Upravlja aplikacijom UniPortal kroz administriranje i konfigurisanje aplikacije, definisanje novih zahteva, drugi nivo podrške internim klijentima, podršku u integraciji sa drugim aplikacijama


Profil kandidata:

•Iskustvo u pružanju tehničke podrške klijentima, pripremi specifikacija, testiranju, administriranju aplikacija
•Poznavanje dinarskog i deviznog platnog prometa
•Radoznalost, spremnost za učenje, samostalnost u radu, odgovornost
•Odlično razumevanje potreba klijenata
•Proaktivnost u unapređenju procesa i alata, inovativnost, upornost, strpljenje
•Razvijena veština komunikacije

Reci prijateljima za ovaj konkurs

Lične informacije